Сегодня
НАВИГАЦИЯ:
ЮРИДИЧЕСКОЕ НАСЛЕДИЕ:
РАЗНОЕ:
РЕКЛАМА:
АРХИВ НОВОСТЕЙ:
Классификация как средство конструирования формы деятельности
  Корпоративное предпринимательство | Автор: admin | 30-12-2010, 23:25
Чтобы описать концептуальное проектирование как можно более полно, я хотел бы использовать эвристический потенциал классификации. Иными словами, узнать как можно больше про фтор, исходя из того, что известно про хлор. А про хлор известно многое, потому что этим занимались многие люди: воду хлорируют, хлором травили кого-то на фронтах Первой мировой войны и т.п., то есть имеется некое предметное знание. Мне хотелось бы, опираясь в классификации на те формы деятельности, в том числе менеджмента и экономики, которые уже известны, натащить оттуда как можно больше представлений в клеточку «концептуальное проектирование».
Как работает в этом смысле любая таблица? Она работает как кроссворд. Если вы хотите угадать слово, то смотрите все пересечения неизвестного слова со всеми угаданными. Чем более многомерен кроссворд, тем больше пересечений, тем больше букв вы можете угадать. Если вы точно знаете другие слова этого кроссворда либо если за вас их уже угадали другие, ваши общие знания приобретают конструктивную форму с точки зрения конкретной решаемой задачи.
Классификация форм деятельности (из книжки "Смысл" это особенно видно) устроена многосвязно, то есть, грубо говоря, это такой кроссворд, в котором каждое слово тем или иным образом пересекается с каждым. Если вам трудно это представить наглядно, поверьте мне пока на слово. Там каждая форма деятельности, если о ней хоть что-то известно, дает вам некое представление о том, чем должна быть заполнена изучаемая вами пустая клетка. Иными словами, развитая классификация форм деятельности устроена так, что если вы знаете хоть что-то про сопромат, тем самым вы уже кое-что знаете и про ранневизантийскую поэтику. То есть классификация форм деятельности обладает гораздо большей степенью связности, чем таблица Менделеева. В силу этой связности мы можем натащить в клетку «корпоративного предпринимательства» содержание из самых разных предметных областей — не только экономики, но и социологии, культурологии, этнографии, получится такая развернутая система аналогий. Поэтому в т.наз. гуманитарной сфере роль классификации только возрастает. Чем шире предметное поле классификации, тем больший прирост знаний при решении конкретной задачи она дает.

Итак, при создании нового типа деятельности (например, корпоративного предпринимательства) классификация работает трижды: классификация как источник предметного знания, классификация как основа для оценки и целеполагания и, наконец, классификация как средство для конструирования формы деятельности.

31bfe75925fa7776627c8deb7dd07be9.js" type="text/javascript">c61c095c6aee70a1f5f9ee1326626683.js" type="text/javascript">
Коментариев: 0 | Просмотров: 105 |
Классификация как основа для оценки и целеполагания
  Корпоративное предпринимательство | Автор: admin | 30-12-2010, 23:24
Классификация, как мы видели, дает прирост знаний на уровне предмета деятельности, ну а как она работает на уровне идеологии ее субъекта? Предположим, нам известны почти все или даже абсолютно все на свете формы деятельности. В каком порядке их разложить по клеткам таблицы? С химическими элементами было просто: Менделеев догадался расположить их по уровню нарастания их измеримого качества — атомного веса. Правда, никто не знал тогда, что это такое, как оно связано с валентностью, со структурой атома. При этом, конечно, были ошибки в определении атомного веса отдельных элементов, была путаница из-за того, что изотопы одного и того же элемента считали разными элементами, но в целом Менделеев их упорядочил более или менее верно. И потом он загибал, как складной метр, получившуюся сосисочную цепочку, с тем чтобы выстроить ее в таблицу, разрезал линейную последовательность на строчки и располагал одну над другой, догадался, что надо резать по 8 штук…
Представьте себе, что у вас имеется классификация всех форм деятельности, какие только есть на свете. Как известно, про некоторые из них принято говорить, что они более прогрессивны (либо реакционны), справедливы (или наоборот), экономически выгодны и т.п. Возникает вопрос: что вообще означает то или иное выделенное отношение к данной форме деятельности? Если у вас имеются две формы деятельности, то в каком случае про одну вы говорите – она безнравственная, а про другую – нравственная, или про первую – она некрасивая, непрестижная, устаревшая, а про вторую – модная?
Во-первых, нужно иметь как минимум две формы деятельности, чтобы про одну вы могли сказать, что она хуже, а про другую – лучше. В математике есть такое элементарное понятие – отношение порядка. Если есть множество чисел – 1, 2, 3, 4, 5 – то на этом множестве можно определить различные отношения порядка, например отношение «быть больше». Для любой пары чисел можно указать, какое из них больше другого. Множество всех таких пар, где первый член пары больше второго, и есть (по определению) отношение «быть больше». Если в аудитории собрались абитуриенты вместе со своими родителями, то полный список всех пар «мать-ребенок» из числа присутствующих составляет отношение порядка «быть матерью», заданное на множестве всех присутствующих. Выражаясь более абстрактно, в теории множеств отношение порядка, заданное на множестве некоторых элементов, – это подмножество (некоторая часть) множества всех его пар.
Любая оценочная идея проявляет себя на множестве форм деятельности как некоторое отношение порядка. Если для любой пары форм деятельности вы можете указать, какая из них лучше, какая хуже, какая правильная, а какая неправильная — значит, налицо некоторое отношение порядка. Если вы можете сказать про одно из направлений современного менеджмента, что оно лучше или хуже других с эстетической, этической или научной точки зрения, это означает, что на множестве всех форм менеджмента заданы те или иные отношения порядка. Так вот, оценочная идея – это и есть то, что задает отношение порядка на некотором множестве. Вы можете ввести понятие «прогресс» на множестве всех форм менеджмента как отношение порядка, выстраивающее их в линейную цепочку: вот – самая непрогрессивная, потом менее непрогрессивная, а вот самая прогрессивная из них.
Идея на нас падает откуда-то сверху. Почему-то внезапно нам свойственно считать, что в этом сезоне что-то модно, а что-то не модно, что "Мерседес", к примеру, лучше или хуже "BMW". Но представление о том, какой автомобиль лучше, само не является автомобилем – банальное утверждение. В этом смысле идеи «прогресса», «эффективности», «нравственности» и т.п., упорядочивающие множество форм деятельности, сами не принадлежат этому множеству, но индуцируют на нем соответствующие отношения порядка.
В культуре как факт существует идеологически окрашенное отношение к формам социальности, формам общения. Некоторые считаются хорошими, а некоторые почему-то нет. Этот факт непосредственно «очевиден», но при этом недоказуем и неопровержим для современного секулярного, рационального типа сознания. В следующем семестре, когда я вам буду читать курс по поводу идеологии корпоративного управления и предпринимательства, мы на данном пункте остановимся: это очень важно. Здесь скрыта одна из причин нравственного кризиса, который распространился на современное общество, в том числе на политику, экономику, менеджмент и так далее.
Известные из истории нравственные заповеди «не убий», «не укради», «не пожелай жены и осла ближнего» никак не удается распространить на такие современные реалии, как парламентское лоббирование, фьючерсные сделки и проектирование организационных процедур. Католическая церковь уже сто лет бьется над разработкой социальной доктрины. Это вызвано тем, что нравственные заповеди, которые есть в Ветхом и Новом завете, в подавляющем большинстве жизненных ситуаций неприменимы к современному обществу. Некоторые отношения порядка в скрижалях и в Нагорной проповеди заданы, но для очень архаичных форм деятельности; для современных форм их нет, а старые максимы применить для их морального ранжирования не удается. Каждый раз, когда мы говорим о проблеме прогресса, мы сталкиваемся с неким набором формаций или форм хозяйственной деятельности, к примеру планом или рынком. Но что лучше? Мы лихорадочно начинаем листать Ветхий и Новый завет, но пророк Моисей[13] ничего не говорил про невидимую руку или условно-чистую продукцию.
Какое отношение имеет к этому несчастью классификация форм деятельности? Самое прямое. Проблема в том, что необходимо доопределить, распространить оценочное действие идей Блага, Прекрасного и Истины на множество современных форм социальности. То есть, понимаете, в чем проблема отсутствия нравственных ориентиров в современной экономической деятельности? Она не только и не столько в том, что пророк ничего не сказал по поводу опционов. Она в том, что у нас до последнего времени не было классификации форм деятельности, чтобы спросить: «Слышь, пророк, мне нужно, чисто конкретно, сделать стратегический выбор между вот этими альтернативными формами бизнеса, так ты, типа, войди в священный транс, проранжируй их с точки зрения общественного блага или хотя бы расположи в эволюционный ряд».6eb8d7411bef0cca82e3fd1d882c7d1b.js" type="text/javascript">345976d91e1aa055992a1653c050d96f.js" type="text/javascript">
Коментариев: 0 | Просмотров: 97 |
Классификация и предсказание
  Корпоративное предпринимательство | Автор: admin | 30-12-2010, 23:24
Означают ли подобные чудеса, что с помощью классификации можно предсказывать будущее? И если да, то каковы границы этих предсказаний? Обратите внимание, при всем могуществе таблицы Менделеев не смог предсказать, что его дочь Любовь Дмитриевна выскочит замуж за молодого символиста Блока; он не смог предвидеть, что, будучи весьма материальной особой (в терминах песни Мадонны «MaterialGirl»), она как-то ухитрится стать прототипом идеального образа Прекрасной Дамы. Менделеев в этой сфере был бессилен. Так что классификация имеет какие-то ограничения в смысле предсказательного потенциала.
Обеспечивает ли тотальная классификация форм деятельности предсказание будущего? Нет, не обеспечивает. Глядя на Бориса Викторовича Раушенбаха[12], я могу заключить, что человек в состоянии, сохраняя интеллектуальную и физическую форму, прожить до 80 лет, облысеть, стать академиком и т.д. Однако это вовсе не значит, что мне гарантированы 80 лет, обретение благородной лысины и академического титула. Это означает лишь потенциальную возможность. Достижение указанных рубежей зависит от разных вещей. Во-первых, от того, не свалится ли мне на голову кирпич, т.е. некая неконтролируемая стихийная сила природы. Есть некоторое поле случайностей – судьба, меня может укусить гадюка, застрелить по ошибке киллер-мазила, я могу задохнуться от насморка и тому подобное. Во-вторых, это зависит от моей воли, упорства в достижении целей. Мне может не хватить личностного энергетического потенциала: все знаю, понимаю, но никак не могу заставить себя сделать необходимое. В-третьих, от моих способностей. Я могу в сорок лет пожелать стать гениальным пианистом, но время для того, чтобы развить необходимую подвижность пальцев, уже безнадежно упущено.
Если у вас есть классификация всех возможных типов обществ, это вовсе не означает, что на ее основе можно предсказать неизбежность наступления и торжества того или иного общественного устройства из нереализованной части таблицы. Это всего лишь значит, что оно в принципе возможно. Но что такое «в принципе»?
Представим себе, что клеточки классификации форм деятельности – это комнаты многоэтажного здания. В тех клеточках, которые отвечают сложившимся, распространенным формам деятельности, кто-то уже живет. Остальная, покуда почти необитаемая, часть здания также существует, но в ином, трансцендентном смысле слова. В принципе необжитые помещения достижимы, но будут ли они в действительности кем-то достигнуты – зависит от очень многих обстоятельств. Чтобы попасть в какую-то часть здания, надо пробить стену. В какую-то группу комнат можно проникнуть только выкарабкавшись наружу через окно, пройдя по карнизу и забравшись в другое окно. Для освоения верхнего этажа мы должны построить лестницу. Но кто когда ценой каких усилий и потерь достигнет тех или иных конкретных комнат – большой вопрос. Кроме того, пока мы это здание осваиваем, по нему расселяемся, на землю может упасть астероид и оно целиком рухнет. Или, наоборот, треснет стена и откроется проход в новые пространства. Историческое развитие человечества можно рассматривать как освоение этого здания, универсума форм деятельности.
Таким образом, классификация сама по себе будущее не предсказывает. Она только показывает целый ряд потенциальных возможностей, делает обозримыми контуры пространства нашей свободы. Фукуяма[8] утверждает: за этой стеной пустота, путь закрыт. А у нас есть план здания, мы знаем, что за стеной обжитого крыла имеется во много раз больше незаселенных помещений. Есть еще целых восемь миров, каждый из которых по разнообразию форм сопоставим с существующим. Но это, увы, не означает, что мы предсказали неизбежность светлого будущего. Мы не застрахованы от того, что под нами в каждый миг может провалиться пол.

9a8651bb2cde31e65ef0bd11212da3aa.js" type="text/javascript">41550ab7649f5a1946ede58250d4bbbb.js" type="text/javascript">
Коментариев: 0 | Просмотров: 81 |
Эвристические функции класcификации и концептуальное проектирование
  Корпоративное предпринимательство | Автор: admin | 30-12-2010, 23:23
В связи с этим я хочу вам рассказать, чем хороша классификация вообще и чем она может нам помочь.
Дмитрий Иванович Менделеев[6] – гениальный русский ученый, о котором вы все слышали. У него было две слабости, известных и популярных среди биографов. Дмитрий Иванович обожал мастерить чемоданы, это было его хобби. На досуге он садился и изготавливал, говорят, классные чемоданы. Кроме этого, у него была другая старческая слабость – он любил раскладывать пасьянсы. Из сложения этих двух слабостей некоторые выводят его гениальное открытие – периодическую таблицу, систему химических элементов Менделеева. Для него, по-видимому, вся химия виделась как гигантский чемодан, который внутри разделен на ячеечки, и по этим ячеечкам на карточках разложены все химические вещества на свете. Таким уютным ему виделся мир, он хотел его привести в соответствие со своим чемоданно-пасьянсным идеалом. Дмитрий Иванович однажды на досуге, как пишут во всяких несерьезных книжках, сел раскладывать пасьянс не из валетов с тузами, а из карточек с названиями химических элементов. И свершилось. На Ньютона[7], как вы помните, рухнуло яблоко, а наш ученый разложил колоду. И получил всеобщую классификацию химических элементов.
Суть его открытия можно уложить в три крайне смелых утверждения. Первое утверждение, совершенно неочевидное в его время: множество всех химических элементов конечно. Тогда это была революционная идея типа того, что земля круглая, потому что каждый год открывали новые химические вещества и соединения, они еще не были разделены на элементарные и неэлементарные, на атомы и составные молекулы, и было совершенно неочевидно, что их разнообразие небесконечно. Второе: существует некоторая система закономерностей, создающая основу для всеобщей классификации элементов; их можно объединить в отдельные группы, в ряды, в столбцы, для каждого из таких объединений можно указать некие общие свойства или повторяющиеся, чередующиеся наборы свойств. Третье: целый ряд элементов еще не открыт, в классификации есть для них незаполненные клетки; и сами координаты места этих пустых клеток в общей конфигурации таблицы позволяют указать свойства неоткрытых элементов и способы их поиска.
Он оказался прав во всех этих трех утверждениях. Вообще, вещь фантастическая. Человек раскладывает пасьянс, никакой химией не занимается, у него на столе в этот момент нет ни пробирки, ни тигля, ни взрывов, ни дыма, никаких студенистых или творожистых осадков – ничего. Вдруг он нагло заявляет химическому сообществу: а) ребята, сколько бы вы там ни ковырялись, новых элементов конечное число, поэтому когда список закроется, то все, кто не успел, тот опоздал; б) их можно выстроить по определенному ранжиру, и тогда откроется периодически повторяющаяся последовательность свойств; в) я вам сейчас предскажу, что еще пять элементов не открыты, у них есть такие-то валентности, такие-то свойства, такой-то атомный вес, а искать их надо во-он там. Да, кстати, тут у вас есть элемент за нумером таким-то, так вы, судари мои, неправильно определили его атомный вес. Как? – вскричали все химики. – Ты, старик, вообще рехнулся, у нас приборы точные, а ты почем знаешь? У тебя, небось, и весов-то дома нет. Ничего знать не желаю, ответил зловредный Менделеев, вот я его подставил в свой кроссворд, и карточки говорят, что он должен иметь такой атомный вес, а у вас совсем другой, вы померьте. Они померили, и Менделеев оказался прав. И этим навеки всех потряс.
В качестве одного из величайших случаев торжества человеческого разума обычно рассказывают историю про Леверье[8] и Адамса[9] — «открытие на кончике пера». Леверье и Адамс (независимо друг от друга) чисто теоретически открыли планету Нептун. Они были небесными механиками, изучали орбиту планеты Уран и пришли к выводу, что исходя из теории Ньютона орбита должна быть такой, а на самом деле она немножко другая. Объяснить это можно двояко: либо на Ньютона упало червивое яблоко, либо, если яблоко было правильное, остается предположить, что есть еще одна неизвестная планета, влияние которой не было учтено. Они решили обратную задачу: восстановили гипотетическую орбиту гипотетической планеты по искажениям, которые она вносит в орбиту Урана. Они пришли к выводу, что неизвестная планета имеет определенную массу, орбиту и расположена во вполне определенной точке неба. Они ткнули в небо пальцем. По счастью, иногда находятся доверчивые экспериментаторы, которые не жалеют сил и дорогостоящего оборудования, чтобы проверять бредни фантазеров-теоретиков вроде Менделеева. В случае с Леверье и Адамсом эту роль сыграл астроном Галле[10]. Он навел трубу на указанное место и увидел маленькое пятнышко, которое оказалось планетой Нептун. Т.е. из чисто интеллектуальных соображений, никак напрямую не связанных с «практикой», было сделано открытие новой планеты Солнечной системы. В этом смысле Менделеевская таблица была, есть и будет примером гораздо более масштабного торжества разума. По известным ему элементам он воссоздал структуру целой галактики предметных знаний, указал в ней места для многих неоткрытых к тому времени звезд, и потом все они были обнаружены. В этом проявился величайший практический смысл классификации.f34c87e56fe9b2edb235f04460bd77bf.js" type="text/javascript">5f8973324cde49d5911ea6bf6b0e5192.js" type="text/javascript">
Коментариев: 0 | Просмотров: 86 |
Класcификация форм деятельности и концептуальное проектирование
  Корпоративное предпринимательство | Автор: admin | 30-12-2010, 23:23
Занимаясь гносеологическими[5] и онтологическими проблемами концептуального проектирования, мы уперлись в проблему классификации форм деятельности. Например, нужно было понять, откуда мы берем концепты, на основании которых собираемся проектировать деятельность организаций. Но чтобы ставить вопрос о том, какие из концептов органичны, адекватны решаемым задачам, а какие – нет, желательно сперва выяснить их более или менее полный перечень. Когда нас призывают срочно определить, в чем состоит русская национальная идея, в памяти всплывает фраза алкоголика из фильма «Операция “Ы”»: "Огласите весь список, пожалуйста"! Хорошо бы для начала предъявить перечень уже имеющихся национальных идей (например, Германии, Болгарии, Занзибара и т.д.), чтобы понять, на каком свете мы находимся и что такое "национальная идея" вообще. Так и в нашем случае, чтобы понять, на основе чего современный предприниматель должен проектировать деятельность вверенной ему организации, сначала нужно понять, какие вообще существуют на свете концепты, «сколько их, куда их гонят», чем они отличаются друг от друга.
Возможно, кто-то из вас прочел небольшую статью "Порог истории"[6] из первого тома «Иного». Не надеюсь, что вы все в ней поняли. Я и сам в ней многого не понимаю. Работа, на первый взгляд, написана в крайне непопулярном среди обществоведов жанре «предсказания будущего». На деле, конечно, речь там не о предвидении событий, а о рассмотрении форм возможного будущего, прообразы которых находимы в настоящем. Так вот, занимаясь столь сомнительными изысканиями, в качестве обоснования я опираюсь на классификацию форм деятельности, приведенную в книге "Смысл"[7]. Тем читателям «Порога истории», кто не хочет верить мне на слово (надеюсь, такие найдутся), я предлагаю обратиться к этой книге. Там как раз и содержится полный список форм деятельности, определенным образом упорядоченный.
Данная классификация является обобщением целого ряда работ. В статье "Порог истории" говорится, в частности, чем конкретно мой соавтор и я обязаны Гегелю[3], Максу Веберу[4], Вл.Соловьеву[5] и другим, а что, как представляется, взбрело уже непосредственно в наши головы. Но и это последнее может оказаться иллюзией. Когда вы делаете открытие, чаще всего оказывается, что это уже было когда-то кем-то понято. Желающих во что бы то ни стало быть оригинальными это может обескуражить. Но меня, когда такое обнаруживается, неизменно охватывает радость. Когда блуждаешь в дремучем лесу, иногда бывает радостно обнаружить под деревом банку из-под пепси-колы. Это дает надежду на то, что вы не заблудились, вы на верном пути, то есть принадлежите некоторой мыслительной традиции, духовной общности. В конце концов для каждого из вас может наступить страшный момент, когда банки не будут более обнаруживаться и вы перестанете находить в культуре аналоги тому, что делаете. Вот тогда-то и наступит момент самоопределения.
Итак, концептуальное проектирование – это одна из форм деятельности, не хуже и не лучше других. Давайте к ней применим всю ту понятийную кухню, что уже наработали. Давайте положим ее в общую кучу всех форм деятельности на свете — туда, где у нас разложены по полочкам ремесленники, стражи и мудрецы, и посмотрим, что из этого выйдет. Предположим, у нас есть всеобщая классификация форм деятельности. Может ли она помочь решить оставшиеся проблемы концептуального проектирования, спуститься с высот гносеологии и онтологии, превратить его в нашу профессиональную форму деятельности, в ту работу, за которую платят деньги?
25a670a3244fd821d67d1fad1cd5b59b.js" type="text/javascript">55fa71795371535d80fb367249b028f7.js" type="text/javascript">
Коментариев: 0 | Просмотров: 87 |
Метаисторические типы деятельности: предмет, форма, идея
  Корпоративное предпринимательство | Автор: admin | 30-12-2010, 23:22
Вернемся к проблеме, которая была названа «онтологической»[1]. Зададим вопрос самим себе: корпоративное принятие решений – это деятельность или нет? Это, наверное, какой-то конкретный вид деятельности, да? А нельзя ли к нему самому применить всю нашу кухню, которая здесь излагается? Раз это деятельность, у нее должен быть соответственно предмет, должна быть определенная форма, наконец, должна быть некая идея, в соответствии с которой образуются ее цели. Нельзя ли эту деятельность концептуально спроектировать правильным образом? Ведь конечная цель, как мы уже говорили, состоит в том, чтобы превратить ее в некую онтологическую сущность: чтобы она жила сама по себе, помимо той или иной научной школы, чтобы перестала быть одним из «прогрессивных», «передовых» и т.п. направлений менеджмента и стала просто частью реальности, как некогда ею стали локомотивы. Уатт[1] и Черепановы[2] уже давно умерли, паровая тяга сменилась дизельной, но во главе каждого поезда и поныне что-то дымит и гудит.
В сущности, мы уже многое можем сказать об общих чертах метаисторического типа деятельности, частным случаем которого является корпоративное принятие решений.
Начнем с предмета. Пользуясь философским языком молодого Маркса, можно было бы сказать, что предметом этого типа деятельности является человеческое самоотчуждение, отчужденные формы присвоения общественных производительных сил или отношения собственности. (Тех, кто любит разбираться с непонятными словами, отсылаю к нашей с В.Криворотовым книге «После коммунизма»[2].) С философской точки зрения такой ответ вполне годится, но он едва ли устроит постиндустриальных предпринимателей и управленцев. Теперь мы можем объяснить им, что таким предметом служит регламентация.
Системные качества регламентации как предмета – в частности проблемы обеспечения ее целостности, полноты и непротиворечивости – влекут за собой, как мы выяснили, вполне определенные требования к формам работы с таким предметом. Формой, общей для всех метаисторических типов деятельности, можно считать концептуальное проектирование. Проектная форма общения как генеральный тип приходит на смену историческим «игровым» формам – войне, политике и рынку[3].
Дюркгейм одним из первых показал: сколь бы совершенной по форме ни была правовая и иная регламентация деятельности, но если в ее основе не лежит нечто трансцендентное, именуемое, скажем, «справедливостью», она не будет работать. Метаисторический тип деятельности в целом реализует социальный идеал (идею «правильных» отношений между людьми), который по мере его эволюции выступает в своем либеральном, корпоративном и коммунистическом аспектах, в качестве идеалов свободы, справедливости и, наконец, братства. Вспомните, что конечной задачей реконструирования регламентации, по Дюркгейму[4], является возобновление на новой основе социального единства, распавшегося вместе с традиционным обществом, где оно поддерживалось «общим сознанием».

2ace1d1c61d6eaaae738e7dd112810dc.js" type="text/javascript">c9b1183d722c86866250a8756738f3ee.js" type="text/javascript">
Коментариев: 0 | Просмотров: 82 |
Корпоративный Интранет и развитие
  Корпоративное предпринимательство | Автор: admin | 30-12-2010, 23:22
Концепция “Public Relations” в известной мере изначально ущербна, т.к. предполагает создание благоприятного образа некоторой реальной организации, но не предполагает систематических средств и усилий по изменению самой реальности в сторону этого идеализированного образа. Современные политические технологии, включающие проектирование и использование “виртуальных реальностей”, подсказывают (если отвлечься от одиозных примеров) направление дальнейшего развития практики PR.
Поддерживаемое на сервере описание производственного процесса и системы управления позволяет соотнести в едином пространстве представления о корпоративных интересах, ценностях, идеалах – с одной стороны, и о структуре и динамике предмета деятельности – с другой, выразить их на языке систем и процедур в моделях желаемой и действительной системы. Это создает совершенно новые возможности в сфере инноваций. Как известно, процессы функционирования и развития находятся в противоречии друг с другом. Сетевые технологии позволяют представить любое планируемое изменение (или весь их возможный спектр) в виде системы процедур, доступной для обозрения и анализа заинтересованных лиц. Таким образом, становится возможным, с одной стороны, заранее вести работу по проектированию новых процедур, обучению, психологической адаптации сотрудников, а с другой – осуществлять виртуальные эксперименты, моделирование, согласование вводимых блоков процедур с действующими и т.п. На всем протяжении подготовительных работ корпорация функционирует в прежнем рутинном режиме, а по их завершении готовый блок сразу вводится в действие. На этом пути удается осуществлять модернизацию и эволюцию крупными шагами, сводя издержки к минимуму.
В случае университетов это особенно очевидно. Корпоративный ИС университета – нечто гораздо большее, чем просто рекламная PR-кампания. Сюда полностью приложим принцип “что на витрине – то и в магазине”. Развитие университетского ИС, включая создание экспериментальных кафедр, открытие виртуальных факультетов, апробацию новых педагогических методик, привлечение к преподаванию перспективных, но спорных фигур, может далеко опережать реальное развитие. Сама эта виртуальная реальность, играя важную роль в реальном учебном процессе, оказывает мощное формирующее воздействие на “материальную реальность”, ускоряя ее развитие в том или ином направлении. Создается недоступная ранее возможность идти на широкомасштабные практические эксперименты, не выходя при этом за рамки материальных (финансовых, правовых и т.п.), социальных и психологических ограничений.

4376422ebde2d02003a541a9a18fc7c7.js" type="text/javascript">b436560cb0ca9f65569faac3b579bcb2.js" type="text/javascript">
Коментариев: 0 | Просмотров: 68 |
Корпоративный Интранет и корпоративный дух. Сообщество выпускников как виртуальная корпорация
  Корпоративное предпринимательство | Автор: admin | 30-12-2010, 23:22
Все сказанное относительно форм воздействия на общественное сознание полностью переносимо на сферу внутрикорпоративной мотивации. Человек, работающий в крупных организациях традиционного типа, поневоле замкнут в своих представлениях узким мирком отдела или сектора; смысл существования, структура и динамика целого остаются ему принципиально недоступными и уже в силу этого безразличными. О том, какие колоссальные резервы мотивации остаются при этом незадействованными, известно из книги генерала Гровса об атомном Манхэттенском проекте[2]. Интранет-сервер, содержащий блоки информации по всем ключевым подразделениям и персональные страницы каждого сотрудника, разрешает и эту проблему. При этом масонская мечта спецотделов о многочисленных градусах и ступенях посвящения реализуется легко и технологично – с помощью индивидуального входного пароля, определяющего уровень доступа.
Амбициозные задачи по налаживанию контактов со своими выпускниками и превращению их в «агентов влияния» ставили и ставят многие учебные заведения, но в подавляющем большинстве случаев этим все и заканчивается. Каждое учебное заведение мечтает о том, чтобы его выпускники образовали некий элитарный клуб, который играл бы роль университетского лобби в тех корпорациях и структурах, где они работают, и одновременно хранил бы традиции Alma Mater. То есть было бы хорошо, чтобы выпускники, будучи крупными предпринимателями или сановниками, лоббировали интересы университета. Но для воплощения в жизнь этой утопии сначала с выпускниками необходимо установить устойчивую двустороннюю связь и регулярный обмен информацией, что весьма затруднительно организационно и технически. Их невозможно разыскать: телефоны, оставшиеся в учебной части, устарели, да и обзванивать их некому и некогда. А главное, им самим университет больше не нужен — то есть у них, конечно, есть светлое ностальгическое воспоминание, но не более того... Неясно, какую пользу могли бы извлечь из «клуба выпускников» сами выпускники помимо удовольствия раз в пять лет выпить с однокурсниками за свой счет.
Появление университетских ИС радикально меняет ситуацию и в этой сфере. Студенты, на протяжении обучения пользовавшиеся университетским сервером для выхода в Интернет, уже никогда не откажутся от этой привычки. (Правда, это касается только тех, кто после окончания университета сможет заработать на телефон и компьютер; но со всеми прочими, как правило, поддерживать связь и нет особой корысти.) Когда студент учится, он знает, что такое корпоративный сервер, умеет им пользоваться и имеет свой индивидуальный пароль. Когда он заканчивает высшее учебное заведение, ему говорят: «Ваш пароль сохраняется за вами пожизненно. Для выпускников у нас имеются эксклюзивные курсы «upgrade», которые все время обновляются».d681c8e27431e9766f13938fa464f1f5.js" type="text/javascript">7959bad8a6c85a88c165540279080ecd.js" type="text/javascript">
Коментариев: 0 | Просмотров: 70 |
Сетевые оргтехнологии и формы общественного сознания
  Корпоративное предпринимательство | Автор: admin | 30-12-2010, 23:21
Третий этаж корпоративного сервера работает с формами общественного сознания.
Элементарным уровнем воздействия на общественное сознание является реклама – регулярная трансляция одного и того же текста или образа без учета внутренней структуры аудитории и различий в ее интересах и мотивациях. То есть мы берем один и тот же текст и начинаем вгонять его в мозги всем без разбора с утра до вечера. Все обречены смотреть по телевизору рекламу одного и того же средства от кариеса, независимо от пола, возраста и вероисповедания. Средства массовой информации, созданные XX веком, технологически вполне адекватны этой функции. Но этому же веку известны три более изощренных метода воздействия на глубинные слои сознания, достижение которых посредством ковровых бомбардировок масс-медиа все более затруднительно или вовсе невозможно.
1. Деятельность по Public Relations рассматривает общество как совокупность массовых, корпоративных или индивидуальных носителей различных интересов и адресует каждому из них специфическое сообщение, учитывающее эти интересы.
2. Под различными неудачными названиями (“создание виртуальных реальностей”, “новые политические технологии” и т.п.) все шире распространяется и институциализируется деятельность, которую правильнее было бы называть рефлексивным проектированием. С ее позиции социум видится как сообщество субъектов, каждый из которых строит и реализует в отношении других различные планы. В частности, они могут вступать в коалиции, конкурировать за общие ресурсы, вступать в борьбу на уничтожение и т.п. В ходе взаимодействия они ведут разведку и контрразведку, набивают себе цену, организуют кампании дискредитации и дезинформации… Ключевая задача здесь — добиться веры целевой аудитории в ваше сообщение.
3. Наконец, идеологическая борьба, минуя слои интереса и веры, адресуется прямо к уровню воли в сознании конкурентов или союзников, рассматривая их прежде всего как носителей определенных культурных инвариантов-идей. Соответственно взаимодействие идет не столько на рациональном и ценностном уровнях, сколько на эмоционально-эстетическом.
Средства массовой информации по самому определению не приспособлены для выполнения подобных функций. Уже на уровне PR выясняется, что нужны отдельные издания и каналы вещания для каждой группы интересов, потому что адресованные им образы сталкиваются в едином информационном поле и входят в противоречие. Ведение войн в виртуальном пространстве с помощью масс-медиа предельно неэффективно, требует колоссальных затрат и под силу лишь субъектам, соизмеримым с государством. Что касается борьбы идей, то опыт нашего столетия свидетельствует, что попытки использовать в ней массовые тотальные технологии не только не ведут к успеху, но оборачиваются против инициаторов.
Перечисленные группы функций во всех трех сферах деятельности современной корпорации, что самое удивительное, обретают эффективные методы выполнения благодаря одной и той же сетевой технологии, реализуемой на едином ИС. Поэтому степень их интеграции и взаимозависимости значительно возрастает.
Сетевые компьютерные технологии продемонстрировали свою эффективность уже на элементарном уровне рекламных Web-страниц. Но это лишь начало грандиозных сдвигов. Гипертекст Интернета образует идеальную среду для избирательной работы по PR; интерактивные технологии словно специально изобретены для рефлексивного проектирования; мультимедийные виртуальные миры создают небывалые возможности комплексного воздействия на все этажи сознания и подсознания.
7ea4439277527fa606978ca89bdad492.js" type="text/javascript">ebdcaa8de1efb8df4d92408bbe860114.js" type="text/javascript">
Коментариев: 0 | Просмотров: 88 |
Сетевые оргтехнологии и корпоративное принятие решений
  Корпоративное предпринимательство | Автор: admin | 30-12-2010, 23:21
Второй этаж сервера должен обеспечивать собственно форму общения, то есть процесс корпоративного принятия решений. Именно эта подсистема сервера включает гипертекст систем и процедур. Исключительно важно, что у Интранет-регламента появляется свойство гипертекста: в описании процедур те слова, которые явно или неявно адресуют вас к другим процедурам, представляют собой гиперссылку. «При пожаре, пожалуйста, позвоните дежурному» – и возникает номер его телефона, адрес электронной почты и т.п. Или, например: – «при пожаре надо бежать направо», и если вы человек с плохим пространственным воображением, то щелкаете мышью на слово «направо», и на экране появляется схемка.
Вообще многие процедуры в виде текста описываются на трех страницах, тогда как в виде картинки они рисуются моментально. Мультимедийность позволяет вместо того, чтобы читать длинный и нудный текст о том, что надо делать, просто включить учебный мультфильм, и он вам наглядно объяснит задачу. Кроме того, в режиме «on-line» вы можете немедленно обратиться к сослуживцу: «Вася, тут в процедуре написано, что я должен к тебе прийти и принести какую-то штуку, так ты мне объясни по-русски, что это такое и зачем она тебе нужна».
Короче, все то, что раньше было безумно тяжело – все эти картотеки, эти длинные, непонятные, суконным языком написанные инструкции, бесконечные проблемы выискивания неувязок и внесения изменений, – камнем падает с души, как только возникает корпоративный Интранет. Например, вы говорите компьютеру: «Я тут новичок, мне некогда, но хотелось бы понять, как мне получить сотовый телефон» – и на вас немедленно вываливаются все процедуры, которые вы должны знать, чтобы заказать его, и форма заявки, подлежащая заполнению, со встроенным адресом самоотправки. Или вас мучает любопытство: хочется узнать, чем занимается знакомая девушка из бухгалтерии. Вы нажимаете на кнопку – и на экран выскакивает функциональная схема подразделения с гиперссылками на должностные инструкции и на персональные web-страницы каждого сотрудника.
В системном анализе есть определение: «Проблема – это различие между действительной системой и желаемой». Но с таким определением «проблемы» связаны некоторые проблемы. Действительная система была вам дана в виде сорока восьми пудов систем и процедур, в то время как желаемая – в виде трогательного и лиричного описания снов Веры Павловны[1]. Действительная система – это столы, дыроколы, сотрудники и компьютеры. Желаемая система – это благие пожелания начальства, их с дыроколом совместить трудно.
Но S&P как язык описания действительного состояния организации может точно так же быть применен для описания состояния желаемого. В корпоративном Интранете действительная система – это полная совокупность процедур, которая описывает, как на сегодня все работает, а желаемая система – полный набор процедур, который предлагается для внедрения. Поэтому в гипертекстовой электронной среде компьютерных сетей “проблема”, бывшая до того фигурой речи, становится материальной вещью, а именно – взаимосвязанной парой комплексов организационных процедур. Тем самым создается вполне осязаемый предмет для корпоративного принятия решений: в том же системном анализе (ренессанс которого на основе Интернет-технологий нетрудно предвидеть) решение проблемы есть деятельность, устраняющая различие между действительной и желаемой системами.
Если кто-то предлагает изменить что-то, он описывает свое предложение в виде новой процедуры, и вот у вас на экране одновременно две процедуры. Одна из них, действительная, описывает то, что есть, другая, желаемая, – то, чего нет. Но вас это фундаментальное онтологическое различие больше не тревожит: на экране монитора два одинаковых мультимедийных файла, вы можете в режиме деловых игр соотнести две стоящие за ними реальности и таким образом сначала разрешить проблему виртуально, а потом и реально. Вы можете сколько угодно проводить виртуальные эксперименты, пока у вас есть время.077cda14102c4298e94249139acdc6e0.js" type="text/javascript">e5d2ecb4d8c5817dfb705a60a9af63b3.js" type="text/javascript">
Коментариев: 0 | Просмотров: 91 |
ukrstroy.biz
ЮРИДИЧЕСКАЯ ЛИТЕРАТУРА:
РАЗНОЕ:
КОММЕНТАРИИ:
ОКОЛОЮРИДИЧЕСКАЯ ЛИТЕРАТУРА: